Cyberpunk 2077, PS4 ve Xbox One kullanıcılarından kötü bir geri dönüş aldı ve CD Projekt RED, oyunculardan özür dilemek zorunda kaldı. Hatta oyunun konsollardaki kalitesini ve performansını kasıtlı olarak gizlediği öne sürüldü. Sonuç olarak stüdyo, deneyimden memnun kalmayanlara iade veya yeni yama seçeneği sundu.
CD Projekt RED her ne kadar konsol oyuncularına iade seçeneği sunsa da birçok oyuncu geri ödeme alamadı. Ardından stüdyo tarafından gerçekleştirilen bir toplantıda Sony, Microsoft veya perakendeciler ile geri ödemeler için herhangi bir anlaşma yapılmadığı belirtildi. Yani oyuncular, platformların iade politikalarına mecbur bırakıldı.
Cyberpunk 2077 oyuncuları, platformların iade politikalarına göre geri ödeme alabilecek
Stüdyo yönetimi, 14 Aralık'ta gerçekleştirdiği toplantıda Cyberpunk 2077'nin durumunu ele aldı ve sorunların çözümü için ne yapmayı planladıkları hakkında soruları cevapladı. CDPR kurucu ortağı Marcin Iwiński, Sony ve Microsoft'un standart iade politikalarının geçerli olduğunu ve oyunun herhangi bir özel anlaşma kapsamında olmadığını açıkladı.
Marcin Iwiński, konuyla ilgili soruya, "Microsoft ve Sony, mağazalarında dijital olarak piyasaya sürülen her ürün için iade politikalarına sahip. Birkaç makalede sadece bize özel olacağını öne sürdüklerini gördüm ve aslında bu doğru değil. Politikalar her zaman için yürürlükte ve bize özel olarak sunulmazlar. PlayStation ağında veya Microsoft mağazasında herhangi bir içerik satın almış olan herkes para iadesi isteyebilir ve genellikle zaman, kullanım vb. ile ilgili belirli sınırlar dahilinde geri ödemeyi isteyebilir. Burada Microsoft ve Sony ile uyguladığımız prosedür, mağazalardan herhangi birinde yayınlanan diğer herhangi bir üründen farklı değil. Bazı yanlış anlaşılmalar varmış gibi göründüğü için bunu açıkça ifade etmek istiyorum." cevabını verdi.
Geçtiğimiz günler içinde Cyberpunk 2077 oyuncularının bazılarının iade alabildiği, birçok oyuncunun ise oyunu konsollarına indirmeleri nedeniyle geri ödeme alamadıklarını öne süren bildirimler geldi. CD Projekt RED, kullanıcıların çözüm bulamamaları durumunda 21 Aralık'a kadar kendi destek ekibine bildirmelerini söyledi. Şirketin Sony ve Microsoft'un desteği olmadan hangi kapasitede, nasıl yardımcı olacağı belirsiz.
Geliştirici, PS4 ve Xbox One'daki sorunları Ocak ve Şubat aylarında yayınlanacak iki büyük yama ile çözmeyi planlıyor. Diğer yandan yükseltilmiş özelliklere sahip PS5 ve Xbox Series X sürümlerinin yanı sıra çok oyunculu ve DLC içerikleri üzerinde çalışıyor.