The Division 2'yi konsolda oynayanlar; yayınlandıktan 2 gün sonra ilk akının yenilmez olduğunu belirterek, Ubisoft'u değişiklik yapmaya çağırdı. Operation Dark Hours akını PC'de oynayan bir takım tarafından 5 saatte yenildi. Ancak PlayStation 4 ve Xbox One'da hiçbir takım başarıya ulaşamadı.
Konsoldaki zorlukların çoğu, bilgisayardaki fare ve klavye avantajına kıyasla, hareket ve hedeflemenin kısıtlı olmasından kaynaklanıyor. Akının boss savaşında oyunculardan isabetli atışlarla sadece birkaç saniye içinde tepki göstermeleri bekleniyor. Konsoldaki imkanlarla bu zorluğun aşılamaz olduğu ortaya çıktı ve PC'deki tecrübeli The Division 2 oyuncuları akını yaklaşık 1 saat içinde bitiriyor.
Konsol oyuncuları Ubisoft'un akının işleyiş şeklinde, sadece zorluk açısından değil, mekaniklerde de değişiklikler yapmasını istiyor. PC sürümündeki farklılıkları telafi etmek için konsol sürümlerinde değişikliklerin yapılması gerektiği savunuluyor. Konsollarda donanım eksikliği nedeniyle bu tarz sıkıntıların yaşanması mümkün ve geliştiricilerin iki sürümü birbirinden ayrı tutması şart.
Oyuncuların genel talebi, geliştiricilerin PC ve konsoldaki The Division 2'deki güncellemeleri ayrı oluşturması. Call of Duty: Black Ops 4 de dahil olmak üzere birçok oyunda sistem bu şekilde işliyor ve Ubisoft da talepler karşısında üzerine düşeni yapmalı.
Ubisoft henüz şikayetlere cevap vermedi, ancak kısa süre sonra akına katılacak asker olmayınca geri adım atmaları olası.