Amazon, Amazon uygulamasında yapay zeka destekli üretken bir alışveriş asistanı olan Rufus'u başlattı. Amazon'a göre, Rufus'a "Alışveriş ihtiyaçları, ürünler ve karşılaştırmalarla ilgili müşteri sorularını yanıtlamak, bu bağlama dayalı önerilerde bulunmak ve aynı Amazon alışveriş deneyimi müşterilerinde ürün keşfini kolaylaştırmak için Amazon'un ürün kataloğu ve web genelindeki bilgiler" konusunda eğitim verdi.
Amazon yapay zeka tarafına önem veriyor
Rufus, ekranın alt kısmında bir arama çubuğu olarak görünecektir. Platformda alışveriş ile ilgili her türlü soruyu asistana sorabilirsiniz. Örneğin, "Trail ve yol koşu ayakkabıları arasındaki farklar nelerdir?" diye sorabilirsiniz. Ya da daha spesifik olup “Bunlar dayanıklı mı?” diye sorabilirsiniz. Rufus daha sonra internette arama yapacak ve platformdaki ürünle ilgili müşteri incelemelerini inceleyerek size ihtiyacınız olan yanıtları verecektir.